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2.1. Nosso website disponibiliza informações sobre o cardápio, serviços de delivery, reservas e promoções especiais.

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3. Cadastro de Usuários

3.1. Alguns serviços podem requerer o cadastro do usuário, sendo necessário fornecer informações verídicas, completas e atualizadas.

3.2. Você é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso e por todas as atividades realizadas sob sua conta.

4. Pedidos e Pagamentos

4.1. Os valores exibidos no website estão sujeitos a alterações sem prévio aviso.

4.2. O pagamento de pedidos pode ser realizado por meio das formas disponibilizadas no site, sendo a segurança garantida por provedores certificados.

4.3. Pedidos realizados estão sujeitos a confirmação de disponibilidade e podem ser cancelados em caso de divergências.

5. Política de Cancelamento e Reembolsos

5.1. Pedidos podem ser cancelados pelo cliente antes da confirmação de preparo ou entrega.

5.2. Em caso de cobranças indevidas ou problemas no pedido, o cliente tem direito ao reembolso ou à troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

6. Propriedade Intelectual

6.1. Todos os conteúdos presentes no website, como textos, imagens, logotipos e vídeos, são de propriedade exclusiva da Bella Napoli ou licenciados para uso.

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  • Decisões tomadas com base em informações do website.

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9. Alterações nos Termos e Condições

9.1. Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no website.

9.2. Recomendamos que o usuário revise regularmente os Termos e Condições para se manter informado.

10. Contato

9.2. Recomendamos que o usuário revise regularmente os Termos e Condições para se manter informado.

A presente versão dos Termos e Condições foi publicada em 27 de janeiro de 2025.

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