POLÍTICA
DE
PRIVACIDAD
Bella Napoli valora la transparencia y seguridad de la información compartida por nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales proporcionados en nuestro sitio web, según lo dispuesto por la Ley General de Protección de Datos (LGPD - Ley Nº 13.709/2018) y el Marco de Derechos Civiles de Internet (Ley Nº 12.965/2014).
1. Recopilación de datos
Al navegar por nuestro sitio web, podremos recopilar los siguientes datos personales:
1.1. Datos proporcionados directamente por el usuario:
Nombre completo;
Correo electrónico;
Número de teléfono;
Dirección completa (si corresponde);
Detalles de pago (para compras o reservas).
1.2. Datos recopilados automáticamente:
Dirección IP;
Datos de geolocalización;
Tipo de dispositivo y navegador utilizado;
Páginas visitadas y tiempo empleado.
2. Uso de la información
Los datos recopilados se utilizan para los siguientes fines:
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Procesamiento de pedidos y reservas;
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Envío de comunicaciones promocionales, previo consentimiento;
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Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web;
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Servicio al cliente;
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Cumplimiento de obligaciones legales.
3. Intercambio de datos
No compartimos datos personales con terceros excepto:
-
Para cumplir con obligaciones legales o judiciales;
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Con socios y proveedores de servicios esenciales para nuestras operaciones (por ejemplo, procesadores de pagos), bajo un contrato que garantiza la confidencialidad.
4. Protección de la información
Adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos de los usuarios contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas incluyen:
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Cifrado de datos sensibles;
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Cortafuegos y sistemas de monitorización de red;
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Acceso restringido a los datos por parte de profesionales autorizados.
5. Derechos del usuario
Según lo previsto en la LGPD, los usuarios tienen los siguientes derechos:
-
Acceso a sus datos personales;
-
Corrección de datos incompletos, inexactos u obsoletos;
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Solicitud de supresión de datos, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales;
-
Revocación del consentimiento para el tratamiento de datos.
Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a: privacidade@bellanapoli.com.br.
6. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede configurar su navegador para bloquear las cookies, pero esto puede limitar algunas funcionalidades del sitio web.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Esta política puede actualizarse periódicamente. Recomendamos al usuario consultar periódicamente esta página para mantenerse informado.
8. Contacto
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Bella Nápoles
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Correo electrónico: privacy@bellanapoli.com.br
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Teléfono: (71) 1234-5678
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Dirección: Alameda das Espatódeas, Salvador - BA.
Esta Política de privacidad entra en vigor el 27 de enero de 2025.