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1.1. El acceso al sitio web de Bella Napoli sólo está permitido a mayores de 18 años o menores debidamente autorizados por su tutor legal.

1.2. Está prohibido utilizar el sitio web para cualquier propósito ilegal o que atente contra las buenas costumbres.

2. Servicios ofrecidos

2.1. Nuestro sitio web proporciona información sobre el menú, servicios de entrega, reservas, productos congelados, eventos en persona y promociones especiales.

2.2. Vendemos productos congelados de alta calidad, preparados según los estándares del restaurante Bella Napoli.

2.3. El Wine Club Bella Napoli es un servicio exclusivo que ofrece beneficios como catas, eventos temáticos y acceso anticipado a vinos seleccionados.

2.4. Los eventos presenciales organizados por Bella Napoli pueden incluir cenas temáticas, talleres culinarios y degustaciones, todos regidos por reglas específicas divulgadas con antelación.

2.5. La realización de pedidos está sujeta a la disponibilidad del producto y a la confirmación del pago.

3. Registro de usuario

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4.1. Los valores mostrados en el sitio web están sujetos a cambios sin previo aviso.

4.2. El pago de los pedidos se podrá realizar mediante los métodos disponibles en el sitio web, con la seguridad garantizada por proveedores certificados.

4.3. Los pedidos realizados están sujetos a confirmación de disponibilidad y podrán ser cancelados en caso de discrepancias.

5. Política de cancelación y reembolso

5.1. Los pedidos pueden ser cancelados por el cliente antes de la confirmación de la preparación o entrega.

5.2. En caso de cargos indebidos o problemas con el pedido, el cliente tiene derecho a un reembolso o cambio, de acuerdo con el Código de Protección al Consumidor.

5.3. Los eventos presenciales y las inscripciones al Club de Vinos pueden tener políticas de cancelación y reembolso específicas, que se comunicarán al momento de la inscripción.

6. Propiedad intelectual

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9.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

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10. Contacto

10.1. Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre estos Términos y Condiciones, comuníquese con nosotros:

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Correo electrónico: contato@bellanapoli.com.br
Teléfono: (71) 1234-5678
Dirección: Alameda das Espatódeas, Salvador - BA.

Esta versión de los Términos y Condiciones fue publicada el 27 de enero de 2025.