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POLÍTICA
DE
PRIVACIDADE

Bella Napoli valoriza a transparência e a segurança das informações compartilhadas por nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais fornecidos em nosso website, conforme previsto pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

1. Coleta de Dados

Ao navegar pelo nosso website, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

1.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário:

Nome completo;

E-mail;

Número de telefone;

Endereço completo (quando aplicável);

Dados de pagamento (em compras ou reservas).

1.2. Dados coletados automaticamente:

Endereço IP;

Dados de geolocalização;

Tipo de dispositivo e navegador utilizado;

Páginas visitadas e tempo de permanência.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para os seguintes fins:

  • Processamento de pedidos e reservas;

  • Envio de comunicações promocionais, mediante consentimento;

  • Melhoria da experiência do usuário no site;

  • Atendimento ao cliente;

  • Cumprimento de obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Para cumprimento de obrigações legais ou judiciais;

  • Com parceiros e prestadores de serviço essenciais às nossas operações (ex.: processadores de pagamento), mediante contrato que garanta a confidencialidade.

4. Proteção das Informações

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger os dados dos usuários contra acessos não autorizados, perda, alterações ou divulgações indevidas. Entre essas medidas estão:

  • Criptografia de dados sensíveis;

  • Firewalls e sistemas de monitoramento de rede;

  • Acesso restrito aos dados por profissionais autorizados.

5. Direitos dos Usuários

Conforme previsto na LGPD, os usuários têm os seguintes direitos:

  • Acesso aos seus dados pessoais;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitação de exclusão de dados, exceto quando necessários para cumprimento de obrigações legais;

  • Revogação do consentimento para o tratamento de dados.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: privacidade@bellanapoli.com.br.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário. Você pode configurar seu navegador para bloquear os cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

7. Alterções na Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que o usuário verifique esta página regularmente para se manter informado.

8. Contato

A presente Política de Privacidade entra em vigor a partir de 27 de janeiro de 2025.

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