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4.2. O pagamento de pedidos pode ser realizado por meio das formas disponibilizadas no site, sendo a segurança garantida por provedores certificados.
4.3. Pedidos realizados estão sujeitos a confirmação de disponibilidade e podem ser cancelados em caso de divergências.
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5.1. Pedidos podem ser cancelados pelo cliente antes da confirmação de preparo ou entrega.
5.2. Em caso de cobranças indevidas ou problemas no pedido, o cliente tem direito ao reembolso ou à troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
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9.1. Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no website.
9.2. Recomendamos que o usuário revise regularmente os Termos e Condições para se manter informado.
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Telefone: (71) 1234-5678
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Endereço: Alameda das Espatódeas, Salvador - BA.
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A presente versão dos Termos e Condições foi publicada em 27 de janeiro de 2025.